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Envíos y devoluciones

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE EL ENVÍO DE SU PEDIDO PUEDE TARDAR 5 DÍAS HÁBILES.

Hora de llegada del paquete:

El tiempo de entrega del paquete depende del método de envío que hayas seleccionado al finalizar la compra. ¡Los tiempos de envío se te mostrarán una vez que ingreses tu información de dirección!

¿Cuál es la política de devoluciones?

Por motivos de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos Crowned Naturals. Sin embargo, ¡su satisfacción es importante para nosotros! Si tiene algún problema con su pedido o alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; siempre estamos aquí para ayudarle.

¿Desde dónde realizan los envíos?

Realizamos envíos internacionales a todo el mundo.

Reembolsos y cancelaciones

Si aún no se ha impreso la etiqueta de envío, puede solicitar un reembolso dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez creada la etiqueta, no se podrán procesar cancelaciones.

Tenga en cuenta que se deducirá una tarifa de reposición de 3,00 USD del importe total de su reembolso.

Correo no reclamado

Tenga en cuenta que si Correos retiene su paquete, el cliente es responsable de recogerlo. Crowned Naturals no se hace responsable de los paquetes no reclamados que sean devueltos al remitente.

Daños y perjuicios

Por favor, infórmenos de cualquier daño en su paquete dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Adjunte fotos o videos que muestren los daños y le ayudaremos con su pedido.

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