Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ)
CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO: contact@crownednaturals.store
Lunes a viernes
9 AM EST - 5 PM EST.
Los correos electrónicos se responden durante el horario laboral.
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¿Cuál es la polÃtica de devoluciones?
Por motivos de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos Crowned Naturals. Sin embargo, ¡su satisfacción es importante para nosotros! Si tiene algún problema con su pedido o alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; siempre estamos aquà para ayudarle.
¿Sus productos están libres de crueldad animal?
Nuestros productos son 100% veganos y libres de crueldad animal, elaborados con esmero e integridad. Nos enorgullece obtener cada ingrediente de forma ética para garantizar una calidad en la que puede confiar.
¿Cuánto tiempo tardaré en ver los resultados?
¡El cuidado del cabello es una experiencia única para cada persona! Con el uso constante, notarás mejoras visibles en la salud general de tu cabello. Nuestros aceites nutren continuamente el cuero cabelludo y crean el ambiente ideal para que tu cabello crezca más largo, grueso y fuerte.
La mayorÃa de los clientes notan un aumento de la densidad en los dos primeros meses, obteniendo los mejores y más satisfactorios resultados alrededor de los cuatro meses.
¿Mi enfermedad se curará con sus productos?
Los productos de Crowned Naturals no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección médica. Si está embarazada o en perÃodo de lactancia, consulte a su médico antes de usarlos.
¿Puedo usar su producto durante el embarazo o la lactancia?
Debido a que utilizamos aceites esenciales, siempre recomendamos hablar con su médico antes de utilizar cualquier producto nuevo durante el embarazo o la lactancia.
¿Cómo puedo realizar una prueba de parche?
Recomendamos realizar una prueba de parche antes de usar cualquier producto nuevo. Aplique una pequeña cantidad en la muñeca o detrás de la oreja, cubra la zona y observe durante 48 horas.
Si experimenta irritación, como enrojecimiento, picazón, ampollas o molestias, suspenda su uso inmediatamente. Tenga en cuenta que con el tiempo pueden desarrollarse sensibilidades o reacciones alérgicas; si se produce irritación en algún momento, deje de usar el producto.
Reembolsos y cancelaciones
Si aún no se ha impreso la etiqueta de envÃo, puede solicitar un reembolso dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez creada la etiqueta, no se podrán procesar cancelaciones.
Tenga en cuenta que se deducirá una tarifa de reposición de 3,00 USD del importe total de su reembolso.
¿Desde dónde realizan los envÃos?
Realizamos envÃos internacionales a todo el mundo.
¿Dónde se fabrican sus aceites?
Nuestros productos cosméticos se fabrican en Norteamérica con ingredientes de origen mundial y producidos éticamente con esmero.